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Términos de servicio

Última actualización: 2026-10-05

Quién presta el servicio y cómo funciona

Homero Graziano opera hONcloud, una aplicación web para administrar talleres y negocios similares. Podés comunicarte a grazianohomero@gmail.com.

El acceso se ofrece mediante cuentas asignadas a cada empresa. Las funciones disponibles dependen de los módulos habilitados y pueden cambiar con las actualizaciones del servicio.

Cuentas y uso permitido

Cada empresa administra la información que carga y los usuarios internos a los que da acceso. Cada usuario debe cuidar sus credenciales y avisarnos si sospecha un acceso no autorizado.

No está permitido intentar acceder a datos de otra empresa, compartir una cuenta con personas no autorizadas, cargar contenido ilícito ni utilizar el servicio de una forma que perjudique su seguridad o funcionamiento. Ante un incumplimiento grave podemos restringir el acceso, sin perjuicio de los derechos que correspondan por ley.

Datos y documentos del taller

El taller conserva el control de la información que carga. hONcloud la trata para prestar las funciones que el taller utiliza; no adquiere la titularidad de los datos de sus clientes.

El taller es responsable de la exactitud de los datos, de contar con las autorizaciones necesarias para cargarlos y de revisar los presupuestos, remitos y demás documentos antes de usarlos. hONcloud no sustituye el asesoramiento contable, fiscal o jurídico del taller.

El software, su diseño y su marca pertenecen a su titular. La contratación permite usar la aplicación durante la vigencia del acceso, pero no copiarla, revenderla ni presentarla como propia.

Funciones de inteligencia artificial y cupos

Las funciones de JARVIS están disponibles para todas las empresas y funcionan con una clave de acceso que hONcloud configura para cada una. Incluyen cupos de uso: operaciones diarias por usuario (el espacio JARVIS, los asistentes de trabajos y presupuestos y las transcripciones de audio), consultas rápidas diarias por pregunta y diseños de documentos por mes. Los cupos diarios se renuevan a la medianoche, hora de Argentina, y los mensuales al comenzar cada mes.

Al llegar a un cupo, la aplicación lo informa y la función queda en pausa hasta su renovación; el resto del servicio sigue disponible y los datos pueden cargarse desde los formularios. Una solicitud que falla no consume cupo. Los cupos pueden ampliarse pidiéndolo a hONcloud, con el costo adicional que se acuerde.

Los resultados de IA son propuestas que pueden contener errores y deben revisarse antes de confirmarse. El tratamiento de datos de estas funciones se explica en la Política de privacidad.

Cobro, baja y reembolsos

El cobro se acuerda y realiza de forma manual, fuera de la aplicación. hONcloud no efectúa débitos automáticos recurrentes dentro del software.

Podés pedir la baja en cualquier momento a grazianohomero@gmail.com. Salvo que solicites el cierre antes, el acceso continuará hasta terminar el período ya pagado. No se generarán nuevos períodos de acceso sin un nuevo acuerdo de pago.

Si pagaste por un período futuro que aún no comenzó, podés pedir el reembolso de ese período. Si una falla importante atribuible a hONcloud afecta el servicio, evaluaremos un reintegro proporcional. Estas reglas no limitan los derechos irrenunciables que pudieran corresponderte por ley. La Política de reembolsos explica cómo solicitarlo.

Acceso a los datos al cancelar

Antes de que termine el acceso, podés solicitar una copia de los datos de tu empresa a grazianohomero@gmail.com. Coordinaremos la entrega según la información disponible y las medidas necesarias para proteger datos de terceros.

Hoy no hay una herramienta de exportación automática ni garantizamos un plazo fijo de acceso después de la baja. Las solicitudes de eliminación se atienden conforme a la Política de privacidad y a las obligaciones legales aplicables.

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para mantener hONcloud disponible, pero pueden ocurrir interrupciones, mantenimiento o fallas de infraestructura. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni una política específica de copias de seguridad.

Podemos actualizar las funciones y estos términos. Publicaremos la versión vigente en el sitio y comunicaremos los cambios relevantes por los canales disponibles. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés solicitar la baja.

Consultas y ley aplicable

Para consultas sobre el servicio, la baja o estos términos, escribí a grazianohomero@gmail.com. Se aplica la legislación argentina, incluidos los derechos de consumidores que correspondan según la relación concreta.

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